一年只省 85 美元,為什麼還是想自建?|《老喬報》電子報系統的思考與決策過程

主筆 | 2026-10-20 | 商業/科技前沿參考 會員經營(CRM) 老喬報-網站&年度回顧 | 2 minutes of reading

本篇目錄(20 節)

結論先講:《老喬報》決定「半建」。

寄信這一段繼續用 Moosend,把已經付掉的點數用完;名單、產信、開信資料、寄送排程這些,自己蓋。

點數快用完時,再把寄信換成 Amazon SES。

這不是為了省錢:全部自建,一年頂多省約 85 美元。

真正的理由,是資料、流程和名單要回到自己手上。

這篇記錄整個思考與決策過程;目前還在準備階段,還沒有實際切換,所以這是一份決策紀錄,不是成功經驗。

這是 ESP 產業鏈系列的第五篇,前四篇拆完了整條產業鏈,這篇用《老喬報》自己的帳算一次。整張地圖在第一篇。

起點:到底哪裡不好用

《老喬報》目前用 Moosend 寄電子報。

用久了,卡住的地方越來越清楚,主要是四件事:

  • 名單整合:訂閱者從好幾個地方進來,同一個人可能重複出現,要合併、要去重。
  • 分類確認:每個人被貼上什麼標籤、為什麼被貼,要能查、能解釋。
  • 內容撰寫:每封信的目的、主旨、正文、預覽,要能在寄出前完整看過一次。
  • 寄送排程:新訂閱者第幾天收到哪一封、哪些人該略過,要看得到、改得動。

另外還有兩個小痛點:電子報的正文本來就寫在網站上,每次發信還要手動貼進 Moosend 後台;Moosend 的開信明細只保留 120 天,過期就沒了。

先算錢

《老喬報》目前約有兩千位有效訂閱者,每月寄出約 4,300 到 8,600 封。

做法 一年現金支出(美元) 說明
現況:全用 Moosend 約 103 點數制,一點寄一封;2024 年 7 月花 350 美元買 35 萬點,目前還剩約 12 萬點
半建:Moosend 寄信,其他自己蓋 點數用完前 0 點數已付;網站主機本來就有付費方案
全自建:Amazon SES 寄信 約 12 到 20 要另開 AWS 帳號
全自建:阿里雲寄信 約 30 同上

全用 Moosend 一年約 103 美元,全自建約 12 到 20 美元,差額不到 100 美元。

而且剩下的點數已經付掉了,現在換掉等於浪費。

所以算完第一件事就確定了:錢不是自建的理由。

《老喬報》一年寄信成本比較:全用 Moosend 約 103 美元,自建改用 Amazon SES 寄信約 12 到 20 美元,差額不到 100 美元

錢不是理由,那理由是什麼

資料不會過期

開信、點擊的明細,自建之後一產生就存在自己的資料庫裡。

不用每週去 Moosend 搶在 120 天前把資料抓回來,也不會再發生「抓資料的程式壞了一陣子才發現」的事。

少一個手工步驟

電子報的正文本來就是網站文章,自建之後可以直接從文章產生信件,不用再複製貼上。

名單回到自己手上

訂閱表單、會員帳號、名單其實早就在自己的資料庫裡,整套系統只剩寄信這一塊是外掛的。

流程看得見

有哪些自動信在跑、每封長什麼樣子、連結有沒有壞,要有一頁總覽看得到。

這件事是真的踩過雷才想要的:盤點另一個品牌的自動信時,發現收件人最多的那封信,連結指向一個已經過期的網域,放了不知道多久都沒人發現。

比較了哪些寄信服務

決定半建之後,下一個問題是:點數用完時,寄信要換誰?

候選 結果 原因
Cloudflare Email Service 淘汰 官方規定只准寄登入信、收據這類交易信,不准寄電子報
SMTP2GO 淘汰 使用條款禁止股市相關內容,《老喬報》有投資與財富數據相關內容
阿里雲 DirectMail 備選 便宜,但共用寄信 IP 的寄件者組成,寄 Gmail 的信譽風險較高(業界評價,未實測)
Resend 行銷方案 淘汰 按人頭計價,比現況貴好幾倍
Amazon SES 選定 最便宜、最成熟,而且跟登入信用的寄信服務分開,一邊出事不會拖累另一邊

這張表最有意思的是前兩列:價格都不貴,但一個不准寄電子報、一個不准寄股市內容。

選寄信服務,使用條款比價目表更重要;違約被停權,省下的錢一毛都不剩。

Amazon SES 最大的風險不是技術

技術上,SES 什麼都有。

真正的風險是名單衛生。

SES 的檢舉率到 0.1% 就會進審查,《老喬報》每期寄兩千封,等於每期只要兩個人按「垃圾信」就碰線。

而《老喬報》的名單總共 4,148 筆,有效訂閱只有 1,986 筆,其餘是退訂、退信或被移除的。

如果不先把名單洗乾淨就搬家,第一期就可能被審查。

另外兩個風險:新帳號要先通過審查才能正式寄信,審查前每天只能寄 200 封;出事時沒有客服可找,週日寄信那一刻壞了,就是自己的責任。

決策:半建,分兩段,退場條件先寫死

第一段:現在

寄信繼續用 Moosend 把點數用完。

自己蓋的部分:從網站文章產生信件、開信與點擊資料直接進自己的資料庫、名單同步、自動信總覽頁。

這一段的現金支出是 0。

第二段:點數剩約兩個月用量時

依照發報頻率估,大約落在 2027 年底到 2029 年初。

換 SES 之前,先把名單洗成「近六個月有開信或點擊的人」,再並行試寄兩到三期:每期抽一到兩成的名單改走新系統,比較兩邊的開信率。

這一步是踩過雷才加的:2025 年 11 月《老喬報》更新寄送網域架構後,沒有先預熱就直接寄,開信率從約 40% 掉到約 3%,連寄信服務商都寄信來提醒成效太差(那一期老喬報)。換寄信服務等於換一張臉給信箱商看,一定要先少量、慢慢加。

退場條件

新系統連續兩期開信率比 Moosend 同期低 5 個百分點以上,或是檢舉率超過 0.1%、退信率超過 2%,就退回 Moosend,不硬撐。

這個決定是可逆的:名單正本本來就在自己的資料庫,退回去只是重新匯入一次。

算帳時順便發現的事

《老喬報》對外一直說開信率 40% 以上。

這次實際算了近 90 天的數字:不重複開信人數除以寄出封數,是 34.1%。

40% 是舊數字,該更新了。

另外,開信率本身也越來越不準:Apple 的郵件隱私保護會自動預先載入信件,讓沒打開的信也被算成「已開信」。

自建之後如果把這類假開信濾掉,數字可能會再低一點;這不代表變差,只是量得比較準,換系統時要先講好怎麼比。

老喬思考

老喬認為,這次決策最大的收穫,是把「要不要自建」拆成了「哪一層要握在自己手上」。

寄信這一層,繼續付錢請人扛;名單、資料、流程這幾層,自己蓋。

但這份決策還沒被驗證:半建還在做,SES 也還沒換。

所以這篇不是建議。

對大多數經營電子報的人,一年一百美元左右買一套後台、加上出事有人扛,這筆錢花得很值得。

會讓老喬想自建,是因為三個條件剛好同時成立:會員和名單本來就在自己的資料庫、有 AI 可以幫忙寫程式、開信資料需要長期累積。

少了任何一個,答案可能就不一樣。

等實際跑過幾期,再回來補上真正的成績。

ESP 產業鏈系列

更早之前,老喬也寫過理想中的電子報自動化該有哪些設計要素,以及 2024 年與 2025 上半年的《老喬報》電子報運營成效;寄件網域怎麼分艙,則在寄信三層分艙法。

資料來源

本文關鍵字:自建電子報、EDM 自建、Moosend、Amazon SES、電子報開信率、老喬報

本篇摘要

《老喬報》評估自建電子報系統的決策紀錄(尚未切換):有效訂閱約 2,000 人、每月寄 4,300 到 8,600 封;全用 Moosend 一年約 103 美元,全自建用 Amazon SES 約 12 到 20 美元,一年頂多省約 85 美元,且 Moosend 點數已預付(2024 年 7 月 350 美元買 35 萬點,剩約 12 萬點)。自建理由是開信資料不過期(Moosend 只留 120 天)、免手動貼稿、名單回到自己資料庫、自動信流程看得見。郵差候選:Cloudflare 只准交易信、SMTP2GO 條款禁止股市內容而淘汰,選定 Amazon SES。最大風險是名單衛生:4,148 筆名單只有 1,986 筆有效,SES 檢舉率 0.1% 即進審查。決策為半建兩段:先用 Moosend 寄信、其餘自建,點數剩兩個月用量時換 SES 並行試寄,連續兩期開信率低 5 個百分點以上或檢舉率超過 0.1%、退信率超過 2% 就退回。近 90 天實算開信率 34.1%,非舊稱的 40%。

  • 《老喬報》全用 Moosend 一年約 103 美元;全自建用 Amazon SES 約 12 到 20 美元
  • Moosend 開信明細只保留 120 天
  • Cloudflare Email Service 只准交易信;SMTP2GO 條款禁止股市相關內容
  • 名單 4,148 筆中有效訂閱 1,986 筆
  • 決策:半建兩段,點數剩約兩個月用量時(估 2027 年底到 2029 年初)換 SES
  • 退場條件:連續兩期開信率低 5 個百分點以上,或檢舉率超過 0.1%、退信率超過 2%
  • 近 90 天開信率實算 34.1%

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