一篇文章了解,客戶滿意度工具NPS®

1 minute of reading | 2022-08-28 | Discord 社群經營與推廣技巧整理, Instagram 社群經營與推廣技巧整理, Line 社群經營與推廣技巧整理, Tiktok 社群經營與推廣技巧整理, Twitter 社群經營與推廣技巧整理, Youtube 社群經營與推廣技巧整理, 內容(Content), 內容經營, 小紅書RED 社群經營與推廣技巧整理, 數位行銷, 社群經營, 社群經營技巧整理, 電子商務的基本知識

NPS(Net Promoter Score,淨推薦值)只問一題:使用後你會不會把這個服務推薦給親朋好友?計算方式是推薦者百分比減掉不推薦者百分比,分數區間從 -100 到 +100。

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