本篇摘要
老喬報探討年度規劃常見問題。發現小型公司一年能完成一、二件事已相當不易。規劃常見困境包括:目標過多導致資源分散、目標過度單一導致團隊偏離其他責任(如業務只管銷售數字、客服問題無人擔責)、人資等職能部門難以設定實質可達成目標、目標訂定脫離實務、主管無提目標導致組織目標層層斷裂、業務與行銷權責不明確(行銷應提前 1~2 年預先佈局、業務負責立即轉訂單)。
- 小型公司年完成 1~2 件目標已屬不易
- 目標過多導致資源分散、過度單一則造成偏離
- 人資、財務等職能難以定義可達目標
- 上層不提目標導致組織目標連鎖中斷
- 業務與行銷權責混淆=組織定義不明確
本篇目錄(3 節)
大家好,我是老喬
九月份開始,開始進行公司明年度的財務、目標規劃
在這個時候,會發現到基本資料相當的不完善
要調相關資料的時候,缺這個缺那個
或是原本已經上軌道的SOP,不知道什麼時候斷掉,導致該做的沒做好
目前覺得遇到最大的問題有幾種:
- 目標過多,導致資源分散。
發現小型公司,一年能完成個一到兩件事情就很偉大了 - 目標過於單一,導致團隊只管業績指標不管其他事
舉例來說,賣設備的負責人,今年目標賣出10台設備,但是不管設備的購買者會不會使用
導致客服產生問題,但業務領完業績獎金就撒手不管
客服單位還沒有獎金可以拿 XDDD - 設定不出可以被定義的實質目標
這在人資、行政、財務、法務中最常見,目前還找不到好辦法 - 定義的目標,實務上難以抵達
這部分的解決辦法,是需要由下至上的回饋、計算實際可能抵達的數據 - 主管單位,根本不提目標
與幾位老闆交流後,發現在中小企業中這好像挺常見的。
老闆沒有提目標,主管也就不提,或是提一些很離譜的目標 - 對於業務單位與行銷單位的權責不明確
這邊老喬覺得是對於行銷這塊組織定義不明確導致
業務的工作是現在立刻馬上生出訂單來
行銷的任務是早1~2年預先替業務佈局,製造先端案例
各位的年度計劃開始了嗎?
不趕快開始,今年就要過完了喔~~~
喜歡這種一次講清楚的整理?
老喬報,每週一封寄給你