數位行銷上說不出的苦事:中小企業想要做線上銷售

主筆 | 2021-04-25 | 數位行銷 | 1 minute of reading

本篇摘要

本篇透過中小企業業主的故事,描述企業轉向線上銷售時的常見困境。業主在疫情下決定開展電商業務,開設網站卻缺乏客流。為避免被廣告公司綁架,業主堅持經營「免費」社群流量,卻僅提供月預算 2,000 元。行銷人員在資源嚴重不足與多重任務壓力下,最終項目無疾而終。故事反映出中小企業對數位行銷的誤解,以及行銷預算與實際需求的巨大落差。

  • 中小企業常期望用「免費」社群經營取代付費廣告,忽視行銷成本現實
  • 月預算 2,000 元連外包素材費都不夠,實施難度極高
  • 業主期望與資源配置失衡,導致項目逐漸被遺忘
  • 反映出行銷人員在資源不足時的職場困境

業主的故事:

中小企業老闆,在這波新冠肺炎的疫情下,決心要開始做線上的電商生意。先請了一名行銷,開了網站,發現怎麼都沒有客人來線上購買。

這時候呢,老闆跑去參加各種數位行銷的說明會,覺得一定要多多經營「免費」的流量。這樣才不會被那些大型的廣告公司綁架,於是,叫公司唯一的行銷,要好好經營社群,不過月度預算要在 2000 元以內。

公司的行銷寶寶有苦難言,老闆,每個月 2000 元預算是能夠做什麼?請外包做facebook素材都不夠啊。跟老闆訴苦過後,老闆說:「請你來就是要好好經營電商,請發揮你的能力吧,這是很棒的舞台。」行銷寶寶心中隱隱覺得不對,但在老闆堅持下,開始自己想像要做什麼樣的社群經營呢?

在嘗試好幾篇貼文之後,行銷寶寶覺得沒什麼搞頭,老闆又一直加其他工作出來,久了,公司也沒有人記得這件事情了。

這幾個故事是不是很熟悉呢?各位的公司有類似的狀況發生嗎?