本篇摘要
老喬報整理 Google 2022 年 7 月台灣消費者洞察報告。人口結構變化:家戶平均低於三人,寵物年均數超過新生兒。消費習慣:56% 消費者線上線下混合搜尋資訊,購買前查詢 7~12 個管道,消費決定前有 500+ 次接觸機會。心理需求:願對自己更好、懶人商機、情懷消費。建議中小企業集中特定點位與族群突破,再由點進面擴大佈局。
- 台灣人口結構:家戶低於三人,寵物年均數超過新生兒數量
- 消費者購買前在 7~12 個管道搜尋資訊且有 500+ 次接觸機會
- 56% 消費者混合線上線下搜尋,無法判斷哪個觸點是決策關鍵
- 中小企業行銷策略:集中特定點位與族群突破,再由點進面擴大範圍
本篇目錄(6 節)
大家好
本次為各位整理Google於2022年七月,提出的台灣消費者洞察報告。
關於商業前沿觀察
台灣的人口結構
人越來越少
但是家戶的可支配所得卻提高
每家的人,現在低於三人
順道一提,現在每年的寵物比新生兒還多
其餘的部分都是常見資訊
台灣的消費習慣洞察:從觸點思考
56%的人,消費時會從線上下一起吸收資訊
購買商品前,會在7~12個管道中搜尋(因為害怕後悔&不滿)
各大觸點都很重要,基本上你無法判斷
在消費者決定買之前,品牌與消費者有超過500 次的接觸機會
基本上看到上面的研究結果,只能說,品牌的商品資訊,能夠灑好灑滿最好。
但實務上,對於中小企業實在是件不可能的任務。
鑑於此,對於中小企業的行銷推廣,筆者認為應該集中特定點位、族群做突破。
找到在小區域內,能夠明顯勝過競爭對手的地方。
在找到多個這種點位後,才有可能由點進到面,能做廣撒的佈局。
台灣的消費習慣洞察:從心理需求思考
商品面是基本,要真行動,心理需求不可忽視
願意對自己更好一點
懶人的生意永遠有市場
說到情懷,筆者覺得一定要多看看「群眾募資」平台,像是嘖嘖與挖貝。
多看就會懂什麼叫做「情懷」可以產生業績了。
更多細節,可以參照我的網站摘要
詳細內容,請見 2022年 台灣市場的消費者洞見
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