老喬的舖:我怎麼用這張地圖替自己開店|AI 時代的個人經營地圖

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本篇目錄(20 節)

這篇把個人經營地圖套回我自己身上。我會持續露臉,但不在社群上引戰;這家舖替相信網站是核心、願意自己動手,卻不知道先做哪一塊的經營者而開。架上目前只放免費的文章、《老喬報》和講座,付費服務要等我從講座裡聽清楚真正的需求再上架,所以文中不放任何價格。這一輪我想換回的,是找出值得做的付費需求,同時守住家庭時間與自主。

手繪情境插圖:清晨的小舖裡,店主背對畫面整理架上的文章與電子報,門口立著一塊畫著幾張摺疊椅的小黑板,預告下一場免費講座。

這篇是AI 時代的個人經營地圖的最後一篇。前面八篇幫你看自己適合開哪種店,這篇換我當店主,示範一次怎麼配:我怎麼回答「你」那一層的問題、替哪種客人開店、架上放什麼、店開在哪幾格,以及兩個循環怎麼轉。

個人經營地圖定位圖:整張圖是最上層、你、人、貨、場、財、循環與狀元的關係;本篇把整張地圖套回老喬自己身上。

適合讀這篇的人,是讀過前面幾層、想看一位真實店主怎麼把它們組起來的人,或是考慮來聽我的講座、想先知道我在做什麼的人。這是我的配法,不是標準答案;你的露出度、手藝和節奏不同,配出來的店本來就該不一樣。

先認識店主:我想開一家怎樣的舖

我做事的順序一直差不多:先看清楚問題的結構,用輸了也不痛的成本試一次,試中了就搭成一套能自己跑的系統,然後放手。從數位廣告、電商,到全台最大連鎖拍貼機品牌妞拍貼,再到《老喬報》,用的都是這個順序。

套用先認識店主那篇的問題,我的答案是這樣:

  • 露出度:會持續露臉。一家靠講座和教學認識客人的舖,客人需要知道是誰在講、怎麼想事情,建立品牌躲不掉這件事。但露臉不等於什麼話題都下場,我不在社群上公開引戰,吵完留不下能累積的東西。
  • 節奏:家庭排在店前面。我習慣衝刺一段、休息一段,不適合每天準時開門。所以這家舖不承諾固定頻率;但只要一件事已經對外開始,我就會做完,有頭有尾,除非中途發現它真的不適合。
  • 做生意的方式:我在意的是自己決定做什麼、什麼時候做。店裡每一樣貨都要能在這個條件下交付,做不到的就先不上架。

這三個答案,決定了後面所有選擇:店開在不用天天顧也能被找到的地方,貨先從能分批做、做完就收的東西開始。

這家舖替誰開

第一版只替一種客人開店:相信網站是經營的核心、願意自己動手,卻不知道路怎麼走、該先做哪一塊的經營者。

這個選擇來自我自己的手藝。店開在哪那篇講過,網站可以當一家店的總部,那也是我實作最多的一塊;替同樣相信這件事的人帶路,我講得出細節,也知道坑在哪裡。

不適合的人也先說清楚:

  • 想找人全包代做的人。我把問題和下一步說清楚,動手的是你。
  • 想要保證排名、營收或被 AI 推薦的人。我不做這種保證。
  • 社群強、靠認同驅動,網站不是主引擎的人。你的店可能更適合別的配法,行行出狀元那篇有七種。
  • 想要投資建議的人。我寫財經研究,但不是投資顧問,也不報明牌。

我也提醒自己一件事:喜歡我的文章、認同網站是核心,跟願意為某一個交付付錢,是兩件事。中間差的是「你到底想帶走什麼」。這段距離我還沒量清楚,所以付費服務先不上架。

架上現在有什麼:先擺免費的貨

用架上賣什麼那篇的五種貨來看,這一輪我只擺兩樣,而且都免費:

  • 給答案:主站文章與《老喬報》。研究、方法論和地圖都攤在這裡,讀者自己拿去用,也順便看看我的手藝。
  • 帶路:講座與教學活動。把一塊事情怎麼做講清楚,現場聽你卡在哪裡。

自有產品和推薦別人的貨,這一輪都不上架。等講座裡反覆出現同一類問題,再決定要不要做成可以重複用的東西。

付費服務還沒上架,但交付原則先說

以後真的開付費服務,我交付的是三件事:把你的問題說清楚、列出可以走的幾個選項、講明下一步先做什麼,然後由你自己執行。我不代做,也不保證排名、營收或 AI 推薦;這些結果取決於你後面怎麼做,還有很多我們都控制不了的事。

價格也一樣:範圍談定後個別報價,這篇不放金額。不放金額不代表免費,只是範圍還沒定,先寫一個數字,等於先給出一個我還沒辦法負責的承諾。

店開在哪幾格:我的九宮格

套用店開在哪那篇的三塊地 × 三種做法,我這一輪實際在用的格子是這樣:

做法 自營店面
網站
商場櫃位
社群
別人的
通路
自己說 主站文章
《老喬報》
貼文
帶人回店
這一輪
不做
別人說 取得同意
才放見證
讀者
自發分享
過去
受訪報導
召集 自辦講座
(主力)
借直播平台
時才算
受邀演講
不算服務

主場是自營店面。文章和《老喬報》負責陳列手藝,講座也從這裡召集;講座留下的內容,能整理的就收回網站,讓一次性的活動慢慢轉成存量。社群是商場櫃位,用來帶人回店,我不另外承諾發文頻率。別人的通路這一輪不主動經營,過去的受訪報導還在,但那是我的經歷,不是這家舖的成果證明。

自營店面的「別人說」,也就是網站上的服務見證,目前是空的,我也不打算硬填。等真的有人用過、也同意公開,再放上來,而且會標明是免費還是付費的經驗。

服務梯:從讀文章到敲門,每一步都可以停

老喬的舖服務梯:第一階讀文章、訂電子報,免費自己拿去用;第二階來聽免費講座,台上不推銷,會後自願留聯絡;第三階分流到要答案或想學會。每一階都可以停下來,需要哪一區就走到哪一區。

這家舖的服務梯只有三階:

  1. 讀文章、訂《老喬報》:免費,自己拿去用。
  2. 來聽講座:免費。台上我不推銷;會後的問卷有一格「願意被聯繫」,勾了的人我才會聯絡。
  3. 分流:講座後,我把聽到的需求分成兩類。一類是要答案,想知道自己的問題該怎麼解;另一類是想學會,想自己學會走這條路。兩類都聽清楚了,才決定上架什麼付費服務。

每一階都可以停下來。讀文章就夠用的人,不必來講座;來過講座的人,也不必之後買什麼。這不是一條要你一路往上爬的漏斗,比較像店裡的幾個區,你需要哪區就走到哪區。

講座怎麼辦

我會持續開講座和教學活動,但不寫固定頻率,下一場的時間會先通知《老喬報》的訂閱者。一場講座只要對外公布了,就會辦完,有頭有尾。

對我來說,講座是聽需求的地方。你卡在哪、想帶走什麼,都會變成我修貨的材料。

我自己的兩個循環

這一輪的兩個循環:大循環的目標是找出值得做的付費需求,底線是家庭時間與自主;小循環在講座聽需求,依序是試做、聽客人說、修貨、放回店裡、對的新客人;最後回看底線守住了嗎,讓下一圈比這一圈輕鬆。

小循環:講座聽需求,修貨,再讓對的人找到

用兩個循環那篇的小循環來看我的店:

  1. 試做:開一場有頭有尾的講座,或寫一篇把某個問題講透的文章。
  2. 聽客人說:講座現場的提問、會後問卷、《老喬報》的回信。
  3. 修貨:反覆出現的問題,寫成文章補進網站,或改進下一場講座。
  4. 放回店裡:取得同意的回饋才公開,並標明是免費還是付費的經驗。
  5. 對的新客人:從網站和電子報走進來,下一圈開始。

這是照講座的情況改過的版本:兩個循環那篇把「長出見證者」放在修貨之前,我的店則要等客人同意公開才放見證,所以放回店裡排在修貨之後。

回頭客對我來說,是有需要才回來,或把我介紹給剛好需要的人。我不靠讓人離不開我來維持這家店。

大循環:這一輪我想換回什麼

大循環的第一步,是選一個目標,其餘守底線。這一輪我的目標是找出值得做的付費需求;底線是家庭時間與自主,不能被犧牲。

  • 目標:找出值得做的付費需求,不是先衝收入。
  • 底線:家庭時間;自己決定做什麼、什麼時候做。
  • 回看時問:聽到的需求有沒有更清楚?底線守住了嗎?下一圈有沒有比這一圈輕鬆?

收入不是這一輪的主目標,所以我不在這裡寫收入目標或分配比例。等付費服務上架、真的結了帳,再回來看分配四份怎麼走。

%%{init: {"flowchart": {"nodeSpacing": 16, "rankSpacing": 26, "padding": 12, "curve": "basis"}}}%%
flowchart TB
  subgraph LIFE["大循環|這一輪"]
    direction TB
    GOAL["① 目標:找出值得做的付費需求<br/>底線:家庭時間、自主"]
    subgraph SHOP["② 舖子裡的小循環"]
      direction TB
      TRY["試做<br/>講座、文章"]
      HEAR["聽客人說<br/>現場提問、會後問卷、回信"]
      FIX["修貨<br/>補文章、改下一場"]
      BACK["放回店裡<br/>取得同意,標明免費/付費"]
      NEW["對的新客人<br/>從網站、電子報進來"]
      TRY --> HEAR --> FIX --> BACK --> NEW
      NEW -->|下一場| TRY
    end
    LOOK["③ 回看<br/>需求更清楚了嗎?<br/>底線守住了嗎?"]
    GOAL --> SHOP --> LOOK
    NEXT(("回到①<br/>下一圈"))
    LOOK --> NEXT
  end
  classDef life fill:#eef0fa,stroke:#3a4a9d,color:#202b60,stroke-width:2px;
  classDef shop fill:#fff3df,stroke:#b65a00,color:#633200,stroke-width:2px;
  class GOAL,LOOK,NEXT life;
  class TRY,HEAR,FIX,BACK,NEW shop;

橘色的小循環在舖子裡,靠講座和文章聽需求、修貨;靛藍色的大循環先定這一輪的目標與底線,最後回看。這一輪沒有畫結帳與分配,因為付費服務還沒上架,等真的有收入再補上。

你可以怎麼用這篇

這篇是一位店主的配法示範。你可以照同樣的順序替自己走一次:先回答店主那幾題、選一種主客群、決定這一輪架上只擺什麼、標出九宮格裡你真的在用的格子,最後選這一圈要換回什麼。每一步都可以回到地圖對應那一層的專文。

如果你剛好是這家舖要服務的那種客人,相信網站是核心、願意自己動手,卻不知道先做哪一塊,可以訂閱《老喬報》,下一場講座的時間會先通知訂閱者。

延伸閱讀

常見問題

老喬有提供付費服務嗎?

這一輪還沒有上架。目前只有免費的文章、《老喬報》與講座;付費服務等從講座聽清楚需求後才決定,屆時範圍談定再個別報價。

講座要收費嗎?多久辦一次?

免費。會持續辦,但沒有固定頻率,下一場時間會先通知《老喬報》訂閱者。台上不推銷,會後自願勾選才會被聯繫。

老喬會幫我代做網站,或保證排名嗎?

不會。交付原則是把問題、選項與下一步說清楚,由你自己執行;不保證排名、營收或 AI 推薦。

這套配法適合我嗎?

不一定。這是老喬的露出度、手藝與節奏配出來的店;你可以回到個人經營地圖與行行出狀元那篇,找自己的配法。

本文關鍵字:老喬的舖、個人經營、服務梯、講座、老喬報、網站經營、兩個循環

本篇摘要

老喬把個人經營地圖套回自己身上,示範一位店主怎麼配。露出度上,他會持續露臉建立品牌,但不在社群公開引戰;節奏上家庭排在店前面,不承諾固定頻率,但對外開始的事會有頭有尾。這家舖替相信網站是核心、願意自己動手、卻不知道先做哪一塊的經營者而開。架上目前只擺免費的文章、《老喬報》與講座;付費服務要等從講座聽清楚需求再上架,交付原則是把問題、選項與下一步說清楚,由客人自己執行,範圍談定後個別報價,文中不放金額。服務梯是讀文章與電子報、免費講座、再分流到要答案或想學會,每一階都可以停。這一輪的目標是找出值得做的付費需求,底線是家庭時間與自主。

  • 老喬會持續露臉建立品牌,但不在社群公開引戰;家庭排在店前面,不承諾固定頻率,對外開始的事會有頭有尾。
  • 這家舖第一版替相信網站是核心、願意自己動手、卻不知道先做哪一塊的經營者而開;不代做、不保證排名、營收或 AI 推薦,也不提供投資建議。
  • 架上目前只擺免費的文章、《老喬報》與講座;付費服務等從講座聽清楚需求再上架,範圍談定後個別報價,文中不放金額。
  • 服務梯是讀文章與電子報、免費講座、分流到要答案或想學會;講座台上不推銷,會後自願勾選才會被聯繫。
  • 這一輪的目標是找出值得做的付費需求,底線是家庭時間與自主;回饋取得同意才公開,並標明免費或付費。

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