本篇持續整理在Line群組上,獲得的社群回饋,與實際執行的內容事項
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經營成果檢討 2023年H1
等待NPS調查
經營成果檢討 2022年H2
與2022H1最大的差異,就是在2022H2的時候,正式與Memopresso合作。
也真的能為少量的創作者,建立曝光、行銷推廣與盈利同時實現的場域,韓式拍貼機 Snapshot妞拍貼專案。
在這邊擔任社群負責人的期間,看到陸續有創作者能透過相框實際產生盈利、POD商城,簡化商品製作的流程與壓力,更棒的是一日店長,可以看到創作者與粉絲實際的互動與連結。
這算是目前2022H2的重大成就;更詳細的內容可以參考Snapshot妞拍貼的官方網站。
社群推薦指數 NPS: 0
什麼是NPS?分數高低的意義與常見問題,終於完成了,細節請到專文觀看
0代表目前還是個很糟糕的產品哈哈哈哈
半年後的回顧與反思
沒做好、沒做到,但是覺得可以做的事
- 各種類型的聚會活動
本人實在不是聚會類型的,對於主辦活動有種天生的累感哈哈哈哈
雖然這兩年看起來,團聚是非常強的需求。
這也許需要哪天老喬有助裡的時候才做得到吧~
其餘部分與 2022H1的回顧差異不大,少數能做到的事情,還是好好刪除廣告,並且持續判定什麼樣的內容是適合的社群的,什麼樣的內容是不能讓它增長的。
像是禁止Instagram的連結,就是這種方面的考量下的結果
覺得徬徨沒方向的事
找到更多人、讓社群更熱絡、精萃出初級到中級創作者需要知道的事情。
覺得開心的事
近期有很多關於印刷、商品製作、繪畫基本心法的討論,這些無私的分享,是社群最重要的支柱。
來自社群的回饋
- 有很多插畫相關訊息,都會互相交換意見,可以學到很多奇妙的資訊
- 很多資訊分享,對於相關知識不足的自己來說,收穫良多,非常感謝
- 有製作商品、接案經驗的人很多,且大家都非常不藏私的願意分享
- 管理尊重議題,群友回覆實際
期望可以發展的內容
- 需要協力廠商的名錄、案例(輸出場、執行經驗等)
- 團聚團聚團聚XDDDD
經營成果檢討 2022年H1
半年之後,社群分數從 負數進步到正數,已經是很大的進步
但是10分代表,目前的社群不會有自然成長的動能
社群推薦指數 NPS: 10
什麼叫做NPS,有機會筆者再補充,希望有天真的會動筆寫 XD
半年後的回顧與反思
沒做好、沒做到,但是覺得可以做的事
-
舉辦線上線下活動
一來是因為疫情,幾本上不出門,另外也是卡在,純粹的社群聚會,在沒有明確產出的情況下
會一直因為優先排序,而排到最後
也許是該找到合適的社群活動義工,來協助凝聚社群? -
知識的濃縮與文字紀錄
很多知識很片段,不好保存
因為都有「豆知識」的感覺,並不容易整理成文章,有結構的閱讀
反倒是適合寫在便條紙上,有需要的時候再拿出來看看 -
精萃網路上找不到的知識
這議題連結豆知識,很多太片段,就算是關鍵字也難以定義 -
對於純聊天 & 純導流的人做逞處
舉例來說,筆者很不愛看到
「這是我的最新貼文(加上連結)」
因為對於九成的人,這是擾人訊息
好的PO文是要加上自己的想法的,讓人覺得會有所收穫,或是看到思考邏輯的
覺得徬徨沒方向的事
- 要怎麼讓社群更熱絡?讓大家更有參與感,但是又不是純聊天抒發?
覺得開心的事
- 看到各位無私的分享
來自社群的回饋:
- 交流太少,可以不限日常交流,有些經驗是聊天聊一聊才會說出來的
- 還沒有很深入了解 所以如果自己也有把繪帳經營好 會更大力推薦
- 大家會互相幫忙,不懂的地方總會有人出來解決問題
- 很多群友一起交流資訊以及心得,對各個階段的大家(包括我)起到一定幫助,有問題也可以直接在群裡詢問,很讚!
- 實際交流的人很少 大多成員潛水
- 版主認真經營,群組熱絡
期望可以發展的內容:
- 想知道關於大家對於行銷的做法~
- 怎麼做才能接觸到商業案
- 如何擴大曝光 & 變得更知名
- Line的IP如何經營
經營成果檢討 2021年H2
2021.10 第一次發布問卷
社群推薦指數 NPS: -15
什麼叫做NPS,有機會筆者再補充
來自社群的回饋:
- 可以認識其他的插畫圖文繪帳經營者
- 懂商業跟經營的人不多,所以比較難聽到有用的資訊
- 在聊天過程中會獲得啟發
- 能找到在網路上找不到的實際執行資訊
- 很開心看到大家無私的分享
- 我很喜歡純交流圖文經營的經驗,沒有像貓之類的廢話很棒,感謝版主的規範。
- 實際的問題有獲得解答
- 因為涉世不深?(是學生、沒有運作經驗、開始沒多久),所以還不知道問題在哪裡
期望可以發展的內容:
- 互動感不足,還不是很活絡
- 很多人都在潛水
- 期望未來有更多線上/線下活動
- 有學到很多知識,但是很片段,如果沒有整理下來,很難看得懂或是被吸收
社群基本資訊與大事紀
社群公告內容
請到這篇文章看「公告」LINE 社團公告 圖文插畫/繪帳 經營與商業化交流區
社群大事記
2021.06 社群創立
2021.10 第一次NPS調查
2022.07 第二次NPS調查
2022.07 社群突破 400人
2022.08 社群突破 500人
2022.09 社群人數驟減至 360人
從這次的大變化,發現兩件事
- 原來機器人帳戶超級多
- 原來Line偶而真的有在清理機器人帳號
2023.01 社群人數超過 700 人
2023.07 社群人數超過 1,400人
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備註與警語
本篇是個人的研究筆記,不是投資與金融建議。
知識的累積與運用,是致富的不二法門,期待在路上與各位相見。
文章更新日誌
2021.12.24 資料整理
2022.07.01 問券調查發布
2023.01.21 2022H2 運營調查更新