在台灣申請Apple business manager所需要的相關知識與踩坑經驗

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Apple business manager 簡稱 ABM,是 Apple 給企業的 Apple ID 管理工具
由於近期老喬開始採購Mac相關設備,並且希望能夠共享iCloud、相關App給團隊使用
又希望工作與個人的資料不要混用

才開始接觸到Apple business manager

為什麼老喬會有這篇文章呢?
因為我申請ABM沒有過審核,結果帳戶被刪除了 XDDDDD
好傷心
早知道DNS驗證不先跑,現在通通要重來

現在還在重新挑戰中,持續更新 XDDD

如何註冊Apple 商務管理(Apple business manager, 簡稱ABM)

填一下註冊單就可以,不過Email要求要全新的,不能註冊過Apple相關服務
老喬一開始把公司的Email與個人的Email綁在一起,導致驗證錯誤,大概花了3天左右才從iCloud找到解除的地方。

官方說明:
https://support.apple.com/zh-tw/guide/apple-business-manager/axm402206497/web

關於鄧白氏編號(D-U-N-S Number)

Apple business manager 的驗證,需要申請鄧白氏編號(D-U-N-S Number)
這編號是免費的,不果老喬不知道為什麼我有,從來沒申請過哈哈哈哈

關於D-U-N-S Number的官方說明
https://developer.apple.com/support/D-U-N-S/

關於ABM內的Apple Customer Number(ABM 的機構 ID也就是Apple 客戶編號)

這個權限,隸屬於ABM內部,與採購的編號並不相同
官方介紹:https://support.apple.com/zh-tw/guide/apple-business-manager/axmef1c47493/web

功能為
加入後可作為裝置管理的編號,但細部控管功能還是需要透過 MDM 進行

開通 Apple Customer Number 的資料同時也可以在我們的商務平台上開通 Custom Store 自訂商店,若提交以上資料也可為貴司一併開通。

[自訂商店的介紹:]

  • 免費註冊。可看到過去8個月的採購紀錄。(亦可追蹤運送狀況、產品序號等資訊)
  • 隨時登入自助商店,以利即時作商務採購用途並綁定商務忠誠度優惠價格。
  • 作公司內部商務採購或是企業餽贈送禮之用。
  • 可隨時存檔、設定經常採購的產品,以快速且有效率的方式進行訂購。
  • 商務付款方式包含信用卡和公司帳戶匯款。
  • 使用者可以直接下單 (如用信用卡付款 – 客戶直接在系統裡輸入信用卡號,保障使用者信用卡隱私)。
  • 配合業務營運需求可選擇使用者角色和功能,達致採購控制和安全性。
      • Purchaser 購買者:有付款結帳訂單的權限
      • Proposer 提案者:透過報價單提出採購規格、數量需求, 不涉及付款和確認下單
  • 與 Apple Business Manager 密切整合, 若貴公司有採用此服務, 透過自助商店採購的 MacOS, iOS, tvOS 的產品均能自動登錄。

Apple商務團隊,有另外一個採購編號,獨立於ABM之外

這個地方的中文很容易有誤解
Apple有專門服務企業採購的團隊
這邊也會有一個編號
但是與ABM裡面的編號都沒有關係

僅適用於與 Apple 原廠做商務採購,跟 ABM 是不同的帳號。

那麼到底有什麼功能?

  • 台灣Apple商務帳戶僅限於來直營門市累積消費
  • 需要採購時提供我們編號,以提供報價單的用途

台灣遇到Apple business manager的問題該怎麼辦?

在台灣,如果遇到ABM相關問題,可以聯繫
0800-095-998
老喬親測有用 XDDDD
終於找到官方的正式聯繫電話列表:https://support.apple.com/zh-tw/119895

Apple 的自動化系統,會叫你找這個網頁上的客服
https://support.apple.com/zh-tw/106932
但是那邊是服務2C,也就是一般消費型客戶端的

[官方] Apple 商務管理使用手冊

Apple官方的說明文件:https://support.apple.com/zh-tw/guide/apple-business-manager/welcome/web

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備註與警語

本篇是個人的研究筆記,不是投資與金融建議。
知識的累積與運用,是致富的不二法門,期待在路上與各位相見。

文章更新日誌

2024.08.23 文章發布
2024.09.04 更新Apple官方的正式電話列表
2024.09.19 更新ABM底下的Apple Customer Number資訊