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title: "老喬想要的EDM電子報自動化（Sequences）的設計要素"
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pubDate: 2024-03-07
date_modified: 2024-03-18
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description: "老喬整理電子報自動化系統應具備的設計要素，包括名單整合、退訂同步、不活躍自動退訂、定期調查與標籤貼標等功能，有助提升電子報信任度與管理效率。"
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# 老喬想要的EDM電子報自動化（Sequences）的設計要素

## 摘要

老喬整理出電子報自動化系統應具備的七項設計要素：名單整合、退訂同步、不活躍自動退訂、定期滿意度調查、標籤自動貼標、固定時間問卷寄送與新訂戶上線培育。這些功能有助提升電子報信任度與管理效率。

### 重點

- 名單管理：整合與退訂同步的完整自動化
- 互動維護：不活躍用戶自動退訂、定期滿意度調查
- 標籤與培育：訂閱時自動貼標籤、新戶上線培育

老喬需要的電子報自動化條件

## 電子報的自動化條件整理

以下是電子報需要有的相關功能

## 當訂閱制特定名單時，統整至一個總名單

用途：將名單整合至最大包，方便看數量與寄送  
範例：當一個學生填寫贊助需求單時，將該學生的信箱，整合到總名單中

## 當取消訂閱時，自動將帳號內的相同Email完全取消訂閱

用途：訂閱者，主動取消訂閱時，將該信箱，完整任列為取消訂閱者，以後再也收不到信件了  
範例：主管Ａ不想再看到老喬報所發出的信件了，主動退訂，未來不能再收到任何老喬報的信件

## 訂閱電子報後，如果連續Ｘ月不開信，就會寄送通知，如果連通知信都沒有打開，就主動退訂

用途：提升電子報開信率，主動通知不活躍的訂閱者，不開信就會取消訂閱，通知後還是不開信，就取消該訂閱戶的訂閱  
範例：在展場上認識業務Ａ，一開始信件業務Ａ會看，但是一個月後，該業務連續6個月都不開信件，在通知後，仍為開信，為維持電子報的信任度，主動取消訂閱。

## 訂閱電子報後，每半年自動寄送使用者滿意度調查

用途：以使用者訂閱時間來算，每半年寄送一次滿意度調查  
範例：銀行每半年會寄送統計問卷，希望得到修正建議

## 訂閱電子報到特定名單時，貼上特定標籤

用途：運用名單+Tag的功能，做好受眾分類  
範例：喜歡喝牛奶的人，訂閱牛奶電子報時，同時間會被貼上Tag 牛奶，做分類

## 每年固定時間，寄送問卷調查

用途：在固定時間，做同一件事  
範例：每年聖誕節，寄送聖誕節卡片給所有人

## 名單On-boarding時，寄送連續信件，協助訂閱戶上手

用途：讓訂閱者早點知道，有哪些大的媒體主題分類  
範例：訂閱者因為股市而訂閱你的電子報，你同時可以介紹債卷、健康等類別讓訂閱者知道