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title: "人群受眾分析工具：Facebook粉絲頁洞察工具（Facebook audience insight）的使用心得與分析實務"
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pubDate: 2021-04-29
date_modified: 2026-09-25
updatedDate: 2026-09-25
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description: "Facebook 受眾洞察工具（Audience Insight）在企業管理平台的「分析與報表」底下，常被誤點成廣告受眾設定。本文說明怎麼進入、怎麼設定，以及該怎麼判讀它給的人群資料。"
ai_summary: "本文是 Facebook 受眾洞察工具（Audience Insight）的完整使用指南。該工具位於企業管理平台（BM）的「分析與報表」區段，常見誤點為廣告受眾設定中的「Audience」。設定時需選擇國家（如台灣）並指定要分析的粉絲頁。工具提供四類數據：人口統計（Demographics）、粉絲按讚背景（Page likes）、地點（Location）與活動（Activity）。在台灣數位行銷實務中，最有用的是 Demographics 和 Page likes 數據。Demographics 部分重點是性別與年齡分布，可驗證內容策略是否符合目標受眾；Page likes 則顯示粉絲按讚的其他粉專，揭示該頁面的內容性質與受眾興趣（如地方特色、旅遊、居家類別等）。透過這些數據可規劃行銷活動、制定內容創作方向、尋找異業合作機會，並發掘相關主題的內容拓展方向。"
key_facts: ["Audience Insight 在企業管理平台「分析與報表」底下，非廣告受眾設定", "設定需選擇國家與粉絲頁，常見錯誤為未設定國家或誤進廣告受眾", "工具提供四類數據：人口統計、粉絲按讚、地點、活動", "台灣行銷重點：Demographics 與 Page likes 數據最有用", "Page likes 揭示粉團性質，助力內容規劃與異業合作"]
categories: ["Facebook", "Facebook Ads", "Instagram Ads", "受眾輪廓人群分析(Target Audience,TA)", "數位廣告"]
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  - name: "Instagram"
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  author: https://me.joelin.cc/#joe
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# 人群受眾分析工具：Facebook粉絲頁洞察工具（Facebook audience insight）的使用心得與分析實務

## 摘要

本文是 Facebook 受眾洞察工具（Audience Insight）的完整使用指南。該工具位於企業管理平台（BM）的「分析與報表」區段，常見誤點為廣告受眾設定中的「Audience」。設定時需選擇國家（如台灣）並指定要分析的粉絲頁。工具提供四類數據：人口統計（Demographics）、粉絲按讚背景（Page likes）、地點（Location）與活動（Activity）。在台灣數位行銷實務中，最有用的是 Demographics 和 Page likes 數據。Demographics 部分重點是性別與年齡分布，可驗證內容策略是否符合目標受眾；Page likes 則顯示粉絲按讚的其他粉專，揭示該頁面的內容性質與受眾興趣（如地方特色、旅遊、居家類別等）。透過這些數據可規劃行銷活動、制定內容創作方向、尋找異業合作機會，並發掘相關主題的內容拓展方向。

### 重點

- Audience Insight 在企業管理平台「分析與報表」底下，非廣告受眾設定
- 設定需選擇國家與粉絲頁，常見錯誤為未設定國家或誤進廣告受眾
- 工具提供四類數據：人口統計、粉絲按讚、地點、活動
- 台灣行銷重點：Demographics 與 Page likes 數據最有用
- Page likes 揭示粉團性質，助力內容規劃與異業合作

使用臉書來做廣告投放的時候，如果有遇到下列問題，本篇正是為了你而撰寫的：

* 對於自己的觀看受眾沒有任何想法的時候？
* 實在搞不清楚是那些人會來按自己的粉絲專頁讚？
* 針對18-24的人群撰寫內容，來觀看內容的人真的是這個年齡階段的受眾嗎？

本篇文章相關關鍵字：

* 受眾分析
* 人群分析

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## Facebook 受眾分析工具- Audience insight

Facebook audience insight 是 Facebook官方在其管理工具 BM(Business manager)中所提供的一個功能。本篇分為幾個階段：

1. 如何進入Facebook audience insight 介面
2. 如何設定 Facebook audience insight
3. Facebook受眾人群分析工具所提供的資訊有哪幾種
4. 如何運用資訊去判讀Facebook audience insight 所提供的訊息

### 如何進入Facebook audience insight 介面

要找到Facebook audience insight 在哪邊，請遵照以下動作

1. 進入BM企業管理工具
2. 點選選單按鈕
3. 找到在Analyze and report(分析與報表)底下的「Audience insight」

常見錯誤：  
常常找不到資訊的情況，是因為跑到了「Audience（在「廣告（Adevertise）」底下的受眾）」裡面，那邊是設定廣告受眾的地方，而不是檢視粉絲團資料的地方。

### 如何設定 Facebook audience insight

1. 第一重點，國家請設定為台灣（或是你所屬的國家）
2. 然後選擇自己想要分析的粉絲團

![截圖 2021-04-29 19.06.50](https://image.joelin.cc/cdn-cgi/imagedelivery/0xu8EsaSar9n3zUKY5d7xw/migrations/wp/2021/04/%E6%88%AA%E5%9C%96-2021-04-29-19.06.50/hero)

常見錯誤：  
沒設定到國家

### Facebook受眾人群分析工具所提供的資訊有哪幾種

設定好之後，會看到底下有寫出目前所屬的國家（People on Facebook底下有 country:Taiwan）。  
![截圖 2021-04-29 19.12.46](https://image.joelin.cc/cdn-cgi/imagedelivery/0xu8EsaSar9n3zUKY5d7xw/migrations/wp/2021/04/%E6%88%AA%E5%9C%96-2021-04-29-19.12.46/hero)

臉書所提供的人群分析資料有四大項

* Demographics
* Page likes
* Location
* Activity

在台灣做數位行銷的話，真的重要的資訊都在「Demographics」與「Page likes」裡面，其餘的資訊可以看看，但是基本上用處不大，很難提供執行方向。  
如果想要知道更多的受眾人群分析資訊，可以參考這兩篇 [Instagram受眾分析的方法論](/p/237)。

### 如何運用資訊去判讀Facebook audience insight 所提供的訊息

#### Demographics 人口受眾屬性

![截圖 2021-04-29 19.12.03](https://image.joelin.cc/cdn-cgi/imagedelivery/0xu8EsaSar9n3zUKY5d7xw/migrations/wp/2021/04/%E6%88%AA%E5%9C%96-2021-04-29-19.12.03/hero)

人口受眾屬性中，最重要的資訊絕對是「性別」與「年齡」資料，由上圖中可以得知幾個訊息

* 女性佔整體粉絲團的 64%，男性佔 36%
* 女性的主要族群為 25-44歲的人，佔女性中的 75%（35%+40%）

透過以下資訊，便可以驗證自己的內容有沒有符合原始的預想，更多Instagram帳號經營資訊可以參考 [Instagram繪畫帳號的經營方法](/p/290) 。

這些資訊，對於受眾分析與人群經營有幫助外，當有業配合作廠商來詢問的時候，也是很好讓對方了解自己帳號擅長對象的資訊。

#### Page likes 粉絲團按讚的人的背景興趣分析

這是個非常好用的資訊，不論是在找合作方面，還是在撰寫自己的受眾方面。  
我們來運用以下圖表做分析：

這個粉絲團有幾個特點：

* 與高雄、台南地區的玩樂一定有相關
* 是與旅遊有相關的粉絲團
* 與二手傢俱，特別是床墊相關

##### 與高雄、台南地區的玩樂一定有相關

只要有看到第10、第9、第8、第2 就會知道這幾個粉絲團的「地方」屬性一定比較強，換句話說，我們分析的粉絲團絕對是的地方性質較強的內容。

##### 是與旅遊有相關的粉絲團

主要集中在第6點的資訊，都是屬於旅遊類別

##### 與二手傢俱，特別是床墊相關

看到第1、第2 點，就會知道此性質

## 運用Facebook audience insight來規劃行銷活動

前面資訊已經理解到自己的粉絲團帳號，與哪些類型的粉專有類似的性質了，那我們可以用哪些資訊來規劃內容的創作、行銷的活動，或是異業合作的規劃呢？  
這邊給幾個方向：

1. 知道自己的紛絲團內容與「二手傢俱」「床墊」有相關」，內容可以嘗試規劃「超划算二手傢俱逛街季」、「挑選二手床墊的五個要點」或「在高雄好好嗜睡的床墊品牌」等等。
2. 行銷活動方面，可以直接與床墊公司做提案，直接創造合適的內容給自己的內容追蹤者
3. 床墊與二手傢俱，都是居家性質的內容，有沒有可能因此創造出衛浴設備相關的主題呢？

嘗試從各種方向找出受眾有興趣的內容，是我們在行銷上永不停歇的工作喔